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[iPhone] 아이폰 Exchange/Gmail 연동시 오류 해결 방법

아이폰에서 지메일을 연동하여 사용할 경우 Google Sync라는 서비스를 이용하여 메일이 계정이 도착시에 알림을 받을 수 있는 일명 “푸시 알람”서비스를 제공 받을 수 있습니다. 이 경우 구글의 주소록이라던가 캘린더등도 연동이 가능합니다. 이 서비스는 Microsoft Exchange 서버에 연결하는 설정을 이용하여 가능한데요, 자세한 내용은 [이곳]을 참고하셔서 설정을 하시면 됩니다.

하지만 iOS가 4.x대로 넘어오면서 지메일 연동이 예전처럼 잘 안되는 문제가 발생하곤 합니다. 저는 벌써 2번이나 겪었네요. 이경우 곧 되겠거니 하고 냅둬도 계속 안되는 문제가 있습니다. 구체적인 현상으로는 다음의 화면을 보시게 됩니다. (왼쪽 스크린샷 참고)

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이런 문제가 발생하게 되면 오른쪽 스크린샷에서 볼 수 있는 “푸시할 Mail 폴더”라는 설정이 사라지게 됩니다. 저 설정이 등장해야 푸시가 정상적으로 등장을 합니다. 제가 여러가지로 방법을 찾아보았는데 가장 확실한 방법(이라고 주장하고 싶은;;)을 적어보겠습니다.

1. (안드로이드폰을 중복 사용중이라면) 계정 동기화를 끕니다

안드로이드의 설정 – 계정 및 동기화메뉴에 들어가면 설정한 지메일 계정이 나타납니다. 계정의 설정에 들어가서 모든 동기화를 꺼줍니다. 실제로 안드로이드폰과 아이폰을 동시에 사용하면 계정에 중복 접근을 하여 계정이 막히는 경우가 있는것 같습니다.
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2. 아이폰의 메일 계정을 삭제합니다

기존에 설정된 아이폰의 메일 계정을 삭제하여 지메일에 연결하는 모바일 기기를 모두 제거하도록 합시다.

3. 구글 지메일 계정의 락을 해제합니다

구글 계정이 락이 된 상태일 경우 락을 해제할 수 있습니다 .하지만 일단 어떤 상황인지 사용자가 정확히 판단을 내리기 어려운 상황이니 무조건 락을 해제하도록 합시다.

위의 주소에서 락을 해제할 수 있습니다. 계정 정보와 그림의 문자를 입력하시면 됩니다.

4. 아이폰 타임아웃 패치를 설치합니다

아이폰 4.0.1이후 버전의 iOS의 경우 싱크가 제대로 문제가 있는듯 합니다. 애플에서 인정을 하고 내놓은 패치입니다. 해당 패치를 선택하는데 다음의 페이지를 아이폰을 이용하여 방문을 합니다.

download the signed configuration profile을 탭하시면 바로 설치화면이 뜹니다. 바로 추가하면 됩니다. 혹시 모르니 블로그에도 올려두겠습니다.

1391423667.xxx

5. 기다립니다

마음이 급하시다면 여기서 다시 메일을 설정해 봅니다. [참고] 하지만 저의 경우 바로 되는 경우는 없더군요. 아이폰에 메일 세팅이 제거된 상태로 몇시간이 지나서 메일 세팅을 하면 잘 되게 됩니다. 저의 경우는 2~3시간도 기다려 봤는데 잘 안되었는데 자고 일어나면 잘 되더군요.

결론적으로 이 문제가 발생하면 자기전에 위의 절차를 따라한후에 한숨 자고 아침에 일어나서 다시 메일 설정을 하면 잘 되게 됩니다. 제가 겪은 문제는 모두 위의 모든 절차와 10시간 이상의 숙면(?) 이후에 복구가 되더군요.

6. 멀티 캘린더를 이용할 경우

다수의 구글 캘린더를 연동하여 사용하실 경우 http://m.google.com/sync 에 방문하셔서 설정을 하시면 됩니다. 처음에 기본적으로는 사용할 수 없으니 언어를 English로 변경후에 사용하시기 바랍니다.

참고 :
http://www.google.com/support/forum/p/Google+Mobile/thread?tid=31539c68d7aedd35&hl=en
http://www.google.com/support/forum/p/gmail/thread?tid=0aea7857b25a174f&hl=en